建行衡水分行劳动者港湾：一面面锦旗背后的暖心故事

一面面锦旗，就如同一面面镜子，映射出的是劳动者对建行衡水分行工作的满意和认可，展现出的是建行衡水分行为劳动者的一份情怀。近日，建行衡水分行的衡水住房城建支行、建行武邑城南支行收到群众赠送的锦旗，就让我们一起了解一下锦旗背后的故事。  

劳动者港湾 

帮助特殊群体解决痛点 

建行的劳动者港湾为劳动者提供便捷服务，不仅提供了各种便捷设施，还提供了更多的应急设备。 

“5月份，我来城建支行办理业务，因为行动不便，工作人员及时提供了轮椅，使我业务办理的快捷方便。”李女士感激的说到。

体贴的服务，温情的问候使李女士体会到住房城建支行的热情与温暖，为了表示感谢，李女士赠予该支行一面“服务显真情，责任显担当”锦旗。 

劳动者港湾 

于无声处温暖你我 

五一假期结束，客户金先生为建行武邑城南支行送来了带有烫金大字“亲切的服务，细致的工作 ”的锦旗。得知原因，大厅客户纷纷为建行的服务竖起大拇指点赞。 

“大爷，今天是节假日，客户较多，您二位别着急，前面专门安排了老年人优先窗口，您先在劳动者港湾座椅休息一会儿，快到的时候我过来告诉您”。近日，在建行武邑城南支行营业室，大堂经理因担心客户较多，等待时间较长，引起客户焦虑情绪，为在劳动者港湾座椅等侯的金先生和其父亲递上热水。 

当要办理存单转存业务，金先生父亲发现没带身份证，如果回家取需要1个多小时，此时距离营业结束还有半小时。金先生为难的表示，只有当天有时间陪同其父亲过来办理业务。 

见状该支行负责人说到：“大爷，您看如果您想着今天办理，咱们等一会再结账。”老人惊喜万分，当即表示就要当天办理。 

下午5点多金先生取来了身份证，负责人单另安排现金柜员晚一会结账为其父亲办理了业务，老人高兴极了，对建行的服务称赞不已。                

这只是发生在建行衡水分行劳动者港湾众多故事中的一个个缩影。此外，还有环卫工人在遇到阴雨天气，来这里避雨；出租车司机在疲惫的驾驶后，来这里放松身心;有快递员在忙碌的派件间隙，来这里稍作休息;还有建筑工人在炎炎烈日下，来这里躲避酷暑……这些劳动者们，在建行劳动者港湾里找到了片刻的宁静与温暖。 

建行劳动者港湾不仅为城市中的劳动者们提供了一个休息和放松的场所，更传递了一种人文关怀和社会责任，让我们看到，银行不仅是一个提供金融服务的机构，更是一个有温度、有关爱的大家庭。（图文/郭艳宁 张雯 鲍俊英）